CGV

CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Article 1 - Champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre Aconia Créations et tout client passant une commande sur le site Internet : https://aconiacreations.fr/.

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente.

Article 2 - Produits

Les bijoux proposés à la vente sur le site sont des créations artisanales faites à la main, et peuvent donc présenter des variations de couleurs, de dimensions et de formes par rapport aux photographies présentées sur le site. Les photographies et les descriptifs des produits sont le plus fidèles possible mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit proposé. Si un client souhaite des précisions sur un produit, il peut nous contacter via la page de contact du site.

Article 3 - Commande

La commande ne sera enregistrée que si le Client se sera clairement identifié via le compte client. La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions.

L'entreprise Aconia Créations s'engage à honorer les commandes dans la limite des stocks disponibles des articles. En cas d'indisponibilité du produit, Aconia Créations peut, en accord avec le Client, s'engager sur la création du ou des produits souhaités, dans la limite des stocks de nos fournisseurs. Aconia Créations informera alors le Client sur la faisabilité et le délais d'attente.

Avant de valider sa commande, le Client doit vérifier que toutes les informations qu'il a fournies sont correctes. Un email de confirmation sera envoyé au Client une fois la commande validée.

Article 4 - Prix et paiement

Les prix des bijoux sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC) hors frais de livraison. Le montant des frais de livraison sera indiqué lors de la finalisation de la commande. Les paiements sont effectués en ligne par carte bancaire ou via Paypal. Le paiement est dû au moment de la commande. Le client garantit qu'il dispose des autorisations éventuellement nécessaires pour utiliser le mode de paiement qu'il aura choisi.

Article 5 - Livraison

Les bijoux commandés seront expédiés à l'adresse de livraison indiquée par le client lors de la commande. Le délai de livraison varie selon la destination et le mode de livraison choisi par le client. Ce délai est précisé lors de la finalisation de la commande. En cas de retard de livraison, le client en sera informé par email. Si la livraison ne peut être effectuée pour une raison imputable au client (adresse incorrecte, absence du destinataire, etc.), les frais de réexpédition seront à la charge du client.

Article 6 - Retours et échanges

Si un client n'est pas satisfait de son achat, il peut le retourner dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande. Le bijou doit être retourné dans son état d'origine et dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception du retour. Si un échange est souhaité, le client devra passer une nouvelle commande.

Article 7 - Responsabilité

Aconia Créations ne saurait être tenue pour responsable des dommages directs ou indirects, quelles qu'en soient les causes, les origines, les natures ou les conséquences, résultant de l'utilisation du site ou de l'impossibilité d'y accéder, ainsi que de tout dommage causé aux bijoux une fois qu'ils ont été livrés au client. La responsabilité d'Aconia Créations est limitée au montant de la commande passée par le client.

Article 8 - Propriété intellectuelle

Le site https://aconiacreations.fr/ et tous les éléments qui le composent (textes, images, logos, etc.) sont la propriété exclusive de Aconia Créations. Toute reproduction, totale ou partielle, est interdite sans autorisation préalable d'Aconia Créations

Article 9 - Protection des données personnelles

Les informations personnelles collectées lors de la commande sont nécessaires à la gestion de la commande et peuvent être utilisées à des fins de prospection commerciale. Les clients disposent d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données les concernant en contactant Aconia Créations via la page de contact du site.

Article 10 - Droit applicable et litiges

Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée entre les parties. À défaut de solution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents pour régler le litige.